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当店の商品はお取り寄せ商品になります

     ※すぐに発送できる商品も多数あります。日にち指定をされない場合は最短発送になります。
      土日祝日はメーカーがお休みのため、営業日にお取り寄せ・入荷後の発送になります。
     お届け希望日が注文後すぐの場合、お届けできない場合がございますのでご了承ください。
     ※在庫ありの表示がありますが、そちらもお取り寄せの商品になりますので
    ※領収書が必要な方は注文時にお知らせください。発送後は発行い
    たしません。 ご理解いただきますようお願いいたします。
    お取り寄せ商品ですので大量注文でのキャンセル等はできません。
    品切れの際はお取り寄せも可能ですので、お気軽にお問い合せ下さい。

    商品ご購入の際、必ずこちらの注意書きをご一読ください。

− カンタービレ店主 −

よくある質問

よくある質問
お届けについて
  • 返品・交換はできますか?
  • 商品到着後7日以内であれば返金及び交換をさせていただきます。不良品の場合のみ。
    お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
    ※イメージが違う等の良品返品は一切行っていません。不良品かどうかの判断は当店がいたします。
    また、当店に連絡なしでの返品は受け取りができませんので、ご了承ください。

  • お店(実店舗)で買った商品の配送はしていますか?
  • 当店(実店舗)でご購入頂きました商品の配送も承っております。
    ご購入時に配送伝票に送り先をご記入頂き発送致します。
    送料は、ネットショップの料金と同じですのでご安心下さい。

  • 発表会の記念品として使うので急いでるのですが、最短で東京まで何日かかりますか?
  • 納品までの時間は、地域と決済方法によって異なります。お急ぎの場合は、代金引換をオススメ致します。
    コンビニ決済は一番時間がかかりますのでご注意下さい。
    東京までの場合は、即日発送が間に合えば、代金引換で翌々日着の納期になります。

  • 配送業者はどこですか?
  • カンタービレでは、日本郵便(ゆうパック)にて配送させて頂いております。
  • 海外への発送もOKですか?
  • 残念ながら現在のところ、承っておりません。ご了承下さい。
決済方法について
  • クレジットカードは使えますか?
  • VISA・MASTER・NICOS・UFJ・DCのみご利用いただけます。
  • 一番早い決済方法はどれですか?
  • 代金引換が即日発送できる場合もあるので最速です。2番目は審査で約1日かかりますが、クレジット決済です。 VISA・MASTER・NICOS・UFJ・DCのみご利用いただけます。

ラッピングについて
  • ラッピング包装はできますか?
  • カンタービレではギフト用のお客様に限り、無料ラッピング致します。
    ショッピングカート内のレジ画面にてギフト用・個人用と選べますので、
    ラッピングご希望の方は、ギフト用をお選びください。
    尚、変則的な形のものや、大型の商品は、ラッピングできない場合もございます。また、小物などを数点お買い上げの場合も1つ1つラッピング対象外になります。

  • まとめていくつか注文した場合、個別にラッピングしてもらえるのですか?
  • 基本的には、まとめてのラッピングになりますが、個別にご要望がある場合は、
    ご購入時にラッピングについて「ひとこと」お伝えください。315円以下の商品は1つ1つラッピングしていません。
    詳しくはラッピングについてをご覧下さい!

  • ラッピングの包装紙は選べますか?
  • カンタービレでは、無料ラッピングにつき、包装紙やリボン等の飾りはおまかせになりますのでご了承下さい。
その他のご質問について
  • 個人のブログで紹介しても良いですか?
  • 当サイトは、リンクフリーですのでご紹介大歓迎です。
    お客様のブログも拝見したいので、リンクいただいた旨をメール頂けるとうれしいです。

まだまだ、運営して間もないですが、これからもお客様からいただいたご質問は、随時追加していく予定です。
上記以外のご質問は、こちらのフォームよりお願いいたします。

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